Retail Coaching – Servizi per le aziende al femminile

Il Retail Coaching è un servizio pensato per aiutare i team a crescere non solo nei numeri, ma anche nelle relazioni con i clienti e nella loro soddisfazione lavorativa, unendo la crescita professionale e la crescita personale, attraverso formazione ed esperienze condivise.

Per ottenere risultati di vendita e guadagno il focus, oltre che sul prodotto/servizio, sulla comunicazione e sull’ambiente, deve essere sulle persone.. Il vero capitale sono le persone che danno forma al tuo team, con le loro potenzialità uniche, con le loro visioni differenti, con la loro umanità e poi con le loro competenze specifiche. Tutto questo ha bisogno di supporto, per mantenersi e crescere, e di essere valorizzato.

Un team che si sente riconosciuto e visto, formato da persone che non si sentono solo numeri, ma che vengono scelte per chi sono, e che vengono accompagnate nell”esprimere il loro potenziale oltre al lavoro, fa la differenza sui risultati. Portando soddisfazione e crescita tanto all’azienda, quanto a chi dà vita all’azienda stessa.

Sei interessata a creare un progetto di Retail Coaching per il tuo team?
Scrivimi una mail a: felicitasumisura@lisamerzi.it

Servizi:

Retail Coaching

Il Retail Coaching è un percorso pensato per aiutare team di vendita e store manager a crescere non solo nei numeri, ma anche nell’esperienza che sanno offrire ai clienti e nel valore umano che mettono nel loro lavoro.

Il mio metodo unisce coaching, comunicazione empatica, visual merchandising e marketing esperienziale, per creare punti vendita/uffici/e-commerce che sappiano emozionare, accogliere e fidelizzare.

Attraverso percorsi su misura possiamo lavorare su:

  • Formazione e motivazione del team: Sviluppando soft skills fondamentali come empatia, ascolto attivo, gestione del cliente e vendita consulenziale;
  • Ottimizzazione dell’esperienza d’acquisto: Migliorando la relazione cliente-brand, la qualità del servizio e la capacità di creare momenti memorabili in-store e online;
  • Supporto alla gestione del punto vendita/ufficio/comunicazione social: Affiancando i team nella gestione degli spazi, nell’organizzazione visiva e nella coerenza del brand all’interno del negozio/ufficio e nella comunicazione online;
  • Crescita professionale delle figure chiave: Percorsi di crescita dedicati a store manager/responsabili, vice e persone che compongono il team, con focus su leadership gentile, miglioramento delle potenzialità e valorizzazione dei talenti.

La formazione è sempre pensata su Misura per il tipo di team e azienda, si può svolgere online oppure all’interno dei tuoi spazi aziendali.

Il valore del progetto è definito su Misura, rispetto alle esigenze e agli obiettivi che si vogliono raggiungere, che ne determineranno anche tempi e strumenti.

Team Building

Il servizio di Team Bulding crea esperienze e percorsi su Misura offline per l’azienda di riferimento, che uniscono la crescita personale, alla crescita professionale, con l’intenzione di migliorare la coesione e la collaborazione del tuo team, a partire da una definizione comune degli obiettivi da raggiungere.

Ogni esperienza è pensata non solo per sostenere i risultati aziendali, ma anche per offrire a ogni persona l’opportunità di scoprire, riconoscere, valorizzare e potenziare la propria unicità, le proprie attitudini e competenze. Così che ogni membro della squadra possa migliorare nel proprio ruolo professionale, acquisendo in maniera naturale sicurezza e motivazione, per ottenere di riflesso soddisfazione e benessere sul lavoro, mentre vive esperienze di formazione nuove che escono dagli ambienti di lavoro, per portare nuove occasioni di conoscenza di sé, di crescita del team e di sviluppo professionale/personale.

I progetti sono sempre pensati su Misura per il tipo di team e azienda.

Il valore del progetto è definito su Misura, rispetto alle esigenze e agli obiettivi che si vogliono raggiungere, che ne determineranno anche tempi, strumenti e luoghi.

Viaggi di Team Building

Il servizio di Viaggi di Team Building parte dalla creazione di un itinerario su Misura per te e il tuo team, e prosegue con l’accompagnamento in un viaggio che unisce esplorazione, crescita personale e crescita professionale.

Ogni esperienza è pensata per stimolare la collaborazione, l’ispirazione e la connessione tra i membri del team, immergendosi in ambienti nuovi che favoriscono curiosità, apertura e creatività, per dare vita a nuove idee, nuove energie e nuovi strumenti da riportare nella realtà lavorativa, per migliorarla in modo autentico e duraturo.

I viaggi sono sempre pensati su Misura per il tipo di team e azienda.

Il valore del progetto è definito su Misura, rispetto alle esigenze e agli obiettivi che si vogliono raggiungere, che ne determineranno anche tempi, strumenti e luoghi.

Sei interessata a creare un progetto di Retail Coaching per il tuo team?
Scrivimi una mail a: felicitasumisura@lisamerzi.it

Il mio metodo di lavoro:

Il mio approccio si fonda su un principio fondamentale: ogni persona, team e brand ha una storia unica, e da quella storia parto per creare percorsi su Misura, che accompagnano nella realizzazione di obiettivi autentici e trasformativi. Credo che la chiave del cambiamento risieda nel riscoprire e valorizzare ciò che rende unica ogni storia, per poi costruire insieme il cammino che porterà a nuove opportunità.

01.Ascolto profondo e valorizzazione della storia unica
Ogni percorso inizia con un ascolto profondo della tua storia, delle tue sfide, dei tuoi sogni e delle tue aspirazioni. Che tu sia una donna in cerca di crescita, un team che vuole sviluppare sinergie più forti, o un brand che vuole raccontarsi in modo autentico, mi prendo il tempo di comprendere ciò che ti rende speciale, ciò che distingue il tuo cammino. Questo mi permette di creare progetti su Misura, pensati per rispecchiare la tua unicità.

02. Approccio integrato e pratico
Le storie, per quanto uniche, hanno bisogno di strumenti concreti per evolversi. Combinando il coaching, il marketing, il viaggio e la comunicazione, creo progetti ed esperienze che ti aiutano a passare dall’intenzione all’azione. Il mio obiettivo è che ogni fase del percorso non solo ispiri, ma produca cambiamenti concreti. La creatività è un motore potente nel mio lavoro, perciò, che tu voglia attrarre nuovi clienti, creare un team coeso, o riscoprire te stessa, creeremo un progetto capace di raccontarti e guidare la tua evoluzione in maniera unica.

03. Connessione continua e supporto mirato
Ogni percorso che offro è una partnership. Il mio lavoro è accompagnarti, passo dopo passo, nella realizzazione della tua visione, fornendo supporto pratico e emotivo lungo il cammino. Che tu stia attraversando un momento di cambiamento o che tu voglia consolidare una realtà già esistente, sono qui per darti gli strumenti e la motivazione necessaria a proseguire con fiducia, creando un impatto duraturo.

04. Impatto positivo e crescita autentica
Non credo in soluzioni preconfezionate. Ogni progetto che sviluppiamo insieme è pensato per generare un percorso di evoluzione, che non solo porti al raggiungimento degli obiettivi, ma crei anche una crescita autentica, che tocchi tutti gli ambiti della tua vita, sia personale che professionale. Che tu sia una donna, un team o un brand, il mio obiettivo è che ogni esperienza, ogni azione, porti alla realizzazione della tua Visione, disegnata su Misura per te.

Sei interessata a creare un progetto di Retail Coaching per il tuo team?
Scrivimi una mail a: felicitasumisura@lisamerzi.it